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Introducción a nuestra Política de Devolución

La política de devolución es un aspecto clave en la experiencia de compra de cualquier cliente. Asegura que, si por alguna razón un producto no cumple con las expectativas, pueda ser devuelto de manera sencilla y rápida. En este documento, te explicaremos todos los detalles sobre la garantía y las condiciones de devolución que ofrecemos.

Garantía de productos

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía que asegura su calidad y funcionamiento. Esto significa que, si el artículo presenta algún defecto o no se ajusta a lo prometido, tienes la opción de devolverlo.

Devolución exprés

  • Plazo de 10 días: Dispones de un plazo de diez días desde la recepción del producto para solicitar la devolución sin costo alguno.
  • Condiciones: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:
  • Completo y sin uso.
  • En su caja original.
  • Con todos los accesorios y el packaging original.

Es importante que las devoluciones sean completas y no parciales. Esto asegura una gestión más sencilla y rápida.

Reembolsos y reintegros

Durante el periodo de devolución, te garantizamos el reintegro del 100% de tu compra, que incluye: - El valor del producto. - El costo del envío inicial. - Los gastos de envío para la devolución.

¿Qué sucede después del plazo?

Una vez transcurrido el periodo de diez días, la garantía seguirá vigente. Sin embargo, ten en cuenta que no cubrirá los gastos de flete o transporte hacia nuestro depósito.

Conclusión

Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza al momento de comprar. Si bien esperamos que estés completamente satisfecho con tu compra, entendemos que a veces las cosas no salen como se planean. Por eso, te invitamos a aprovechar nuestras condiciones de devolución y garantía, asegurando así una experiencia de compra positiva y sin complicaciones.